취소안내
신시컴퍼니 홈페이지에서 직접취소가 가능하며, 전화는 02)577-1987번으로 문의해주시기 바랍니다.
| 취소 마감시간 |
취소 수수료 |
| 화~토요일인 경우 전일 17:00 까지 |
예매 당일 취소 : 수수료 없음 |
| 일, 월요일인 경우 토요일 오전 12:00 까지 |
예매 후 7일 이내 취소 : 수수료 없음
단, 취소시점이 공연일이 10일 이내인 경우 :
티켓금액의 10%부과 |
| 공휴일인 경우 공휴일 시작일이 평일이면 17:00 까지 |
| 공휴일인 경우 공휴일 시작일이 토요일이면 12:00 까지 |
예매 후 7일 경과 ~ 취소마감시간 전까지 :
티켓금액의 10%부과 |
* 공연 당일은 티켓의 취소 및 변경이 불가합니다.
* 우편으로 예매 티켓을 수령한 경우 반드시 방문 또는 등기우편으로 티켓을 반환하고 예매 취소를 요청하셔야 합니다.
환불기간
신용카드 결제 시
4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드도 동일함.)
그러나 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며,
예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를
재승인 합니다.
무통장 입금 결제 시
환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다.